Domande frequenti
Posso pagare alla consegna?
Offriamo anche il servizio di pagamento alla consegna con un supplemento di 3,00€.
Questa commissione sarà applicata a prescindere dall'ammontare del tuo ordine scegliendo questo metodo di pagamento
Quali metodi di pagamenti accettate?
Accettiamo pagamenti online tramite carte di credito o debito (MasterCard, Maestro, American Express, VISA),PayPal, Amex, PostePay.
Puoi anche scegliere di pagare a rate senza interessi grazie a Klarna/paypal
Oppure scegli di pagare comodamente anche alla consegna
Quando riceverò il mio ordine?
Riceverai il tuo ordine in 24/48 ore lavorative con corriere espresso e spedizione tracciata.
come funziona il pagamento a rate?
Scegliendo Klarna/PayPal come metodo di pagamento al checkout, potrai acquistare ora e pagare in seguito in 3 comode rate SENZA interessi.
Le rate ti permetteranno di suddividere il costo del tuo acquisto in 3 pagamenti uguali. Il pagamento per ogni rata verrà automaticamente prelevato dalla carta di debito o di credito inserita al momento del pagamento.
La tua prima rata verrà riscossa quando il tuo ordine sarà confermato e le rate 2 e 3 saranno programmate rispettivamente 30 e 60 giorni dopo
Qual è il costo della spedizione?
La spedizione ha un costo di 7,99€.
Per ordini superiori a 99 € la spedizione è gratuita.
Politica di reso
Il nostro obiettivo è la totale soddisfazione di ogni cliente. Se così non fosse, contattaci e faremo del nostro meglio per trovare una soluzione.
Spedizione
Lavoreremo rapidamente per spedire il tuo ordine il prima possibile. Una volta spedito, riceverai un'email con ulteriori informazioni. I tempi di consegna variano in base alla tua posizione.
Produzione
I nostri prodotti sono realizzati sia a livello locale che globale. Selezioniamo con cura i nostri partner di produzione per garantire prodotti di alta qualità a un prezzo equo.
RESI
Posso effettuare un reso?
Cambiare idea è umano, soprattutto nella moda!
Se desideri cambiare la taglia oppure rendere uno o più articoli dovrai soltanto rispettare due condizioni:
- Il reso dovrà essere effettuato entro 14gg dalla data di ricezione del tuo ordine.
- Tutti gli articoli dovranno essere integri, inutilizzati e comprensivi di etichette e cartellino.
Tutti gli articoli acquistati nel nostro shop possono essere resi (vedi la sezione “Come funziona il rimborso”), ad eccezione dei prodotti presenti nelle categorie “private sales” o “outlet”, per i quali non è prevista la possibilità di reso.
Quali sono lo modalità di reso?
Se sussistono le condizioni elencate nel punto precedente, allora potrai procedere con il tuo reso.
Restituire il tuo ordine è facile come cambiare outfit! Dovrai soltanto spedire gli articoli che vuoi rendere con un corriere a tua scelta, inserendo all’interno del pacco un foglio con nome, cognome e numero di ordine. Le spese di spedizione sono a tuo carico, è il piccolo prezzo da pagare per poter usufruire del servizio di reso.
L’indirizzo al quale dovrai spedire gli articoli da rendere è il seguente:
NIXA FOR YOU– Via Alessandro volta 29/31/33 – 80027 – Frattamaggiore (NA)
Come funziona la modalità di rimborso?
Appena riceveremo il tuo reso ti invieremo via mail un coupon di pari valore da poter utilizzare nel nostro shop online senza limiti di tempo, oppure un rimborso nello stesso metodo di pagamento da te utilizzato in fase di acquisto, ad esclusione di pagamenti a rate e contrassegno, per i quali è prevista la sola emissione del coupon.
Ti ricordiamo che per la merce acquistata in saldo, durante iniziative promozionali oppure tramite l’applicazione di un codice sconto, potrà essere emesso esclusivamente il coupon che potrai utilizzare senza limiti di tempo nel nostro shop. L’unica eccezione riguarda gli articoli acquistati nelle categorie “private sales” o “outlet”, i quali non possono essere resi.
Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni dall’elaborazione del tuo reso. Ti terremo aggiornata su ogni passaggio, per assicurarti che tutto proceda correttamente.